Pусский
+
Вы здесь: Дом / Поддержка конечных пользователей
微信图片_20221207141455
Продавая тепловые насосы более чем в 60 странах мира, SPRSUN предлагает потребителям широкий ассортимент продукции на выбор.Как производитель тепловых насосов, мы обычно не сотрудничаем напрямую с конечными пользователями, чтобы защитить интересы наших местных партнеров.Клиенты могут получить гарантию на 3–5 лет с пожизненной поддержкой по техническому обслуживанию.Кроме того, мы предоставляем руководства по установке и использованию, а также обновления программного обеспечения контроллера.Если у вас есть вопросы, вам нужна информация о продукте, вам нужна техническая поддержка или вы хотите приобрести компоненты, не стесняйтесь обращаться к одному из наших местных партнеров.

Гарантия на тепловой насос

​​​​​​​​​​​
3 года
Стандартная гарантия
5 лет
Расширенная гарантия
На всю жизнь
Услуги по техническому обслуживанию
Эконом доступнее

Послепродажное обслуживание
SPRSUN предлагает стандартную гарантию на 36 месяцев.Клиенты могут заплатить небольшую плату, чтобы продлить гарантию до пяти лет.В течение гарантийного срока с даты поставки, если в продукте возникнут какие-либо неисправности при нормальном использовании, SPRSUN предоставит бесплатные детали для сборки.После истечения гарантийного срока мы продолжим предоставлять услуги пожизненного технического обслуживания за небольшую плату.


Руководство по установке и эксплуатации

Получите самые последние руководства по установке и эксплуатации для ваших тепловых насосов SPRSUN в одном месте: онлайн-центр загрузки SPRSUN.Вы можете загрузить нужную версию в соответствии с категорией и моделью вашего теплового насоса.





Эконом доступнее


Обновление программного обеспечения контроллера
Чтобы повысить производительность вашей системы, наша команда по исследованиям и разработкам может обновить программное обеспечение контроллера для наших тепловых насосов с инвертором постоянного тока.Если доступны обновления, загрузите версию, соответствующую вашей модели теплового насоса.

Часто задаваемые вопросы по устранению неполадок теплового насоса

  • Что делать, если теплопроизводительность моего теплового насоса слишком низкая?

    Возможная причина:
    1. Недостаточно хладагента;
    2. Плохая изоляция системы водоснабжения;
    3. Воздушный теплообменник загрязнен;
    4. Водяной теплообменник закипел.
    Решение:
    1. Проверьте утечку, отремонтируйте и заправьте газом;
    2. Улучшить изоляцию;
    3. Очистите воздушный теплообменник;
    4. Очистите водяной теплообменник.

  • Как устранить неисправность двигателя вентилятора?

    Возможная причина:
    1. Ослаблен винт крепления лопасти вентилятора;
    2. Двигатель вентилятора поврежден;
    3. Повреждена емкость двигателя вентилятора.
    Решение:
    1. Затяните винт;
    2. Замените двигатель вентилятора;
    3. Измените емкость.

  • Есть ли решение проблемы шумного компрессора?

    Возможная причина:
    1. Повреждение расширительного клапана приводит к попаданию жидкости в компрессор;
    2. Внутренние части компрессора повреждены;
    3. Недостаток масла в компрессоре.
    Решение:
    1. Замените расширительный клапан;
    2. Заменить компрессор;
    3. Компенсируйте масло для компрессора.

  • Как починить компрессор, если он перестает работать?

    Возможная причина:
    1. Ошибка источника питания;
    2. Соединение кабеля ослаблено;
    3. Компрессор перегревается.
    Решение:
    1. Проверьте причину и устраните ее;
    2. Проверьте надежность крепления и отремонтируйте;
    3. Проверьте причину и устраните.

  • Что делать, если компрессор работает, но не греется?

    Возможная причина:
    1. Хладагент отсутствует вообще;
    2. Компрессор поврежден.
    Решение:
    1. Проверьте утечку и устраните ее.
    2. Замените компрессор.

  • Что делать, если тепловой насос не работает?

    Возможная причина:
    1. Кабель питания не закреплен;
    2. Перегорел предохранитель источника питания.
    Решение:
    1. Отключите электропитание для проверки и ремонта.
    2. Замените предохранитель.
Сертификат

Гуанчжоу SPRSUN New Energy Technology Development Co., Ltd.

Профессионал Производитель тепловых насосов С 1999 года
No.15 Tangxi Road, Yinsha Industrial Park, Xintang, Zengcheng, Гуанчжоу, Гуандун, Китай, 511338

Обращайтесь в СПРСУН.Поддержка 7/24.Мы ответим вам как можно скорее!

Тел.: 0086-20-82181867
Телефон: 0086-18933985692
WhatsApp: 0086-18933985692
Электронная почта: inquiry@sprsunheatpump.com

Популярная навигация